Общи условия за ползване на LaLa Song
Правила и условия за ползване на услугите на lalasong.eu
Добре дошли на уебсайта https://www.lalasong.eu/, който се управлява и поддържа от LaLa Song (“Ние”, “Нас” или “Нашето”). Моля, внимателно прочетете настоящите Общи Условия, тъй като използването на сайта означава, че сте съгласни с тях.
1. Общи положения
Настоящите общи условия регулират правоотношенията между lalasong.eu и потребителите на услугите ни. Чрез използване на нашите услуги, вие се съгласявате с всички условия, изложени по-долу.
lalasong.eu е платформа за създаване на персонализирани песни по поръчка. Ние предлагаме уникални музикални произведения, създадени специално за всеки клиент.
2. Описание на услугите
1.1. Lala Song предлага дигитален продукт под формата на индивидуално композирана музикална композиция, доставена като аудио файл (MP3) под формата на физически носител (флашка, диск или друг).
1.2. Музикалните композиции се генерират с помощта на технологии за изкуствен интелект и се персонализират според информацията, предоставена от клиента.
Нашите услуги включват:
- Създаване на персонализирани песни по индивидуална поръчка
- Професионално записване и продуциране на музикални произведения
- Доставка на финалния продукт в дигитален формат
- Консултация относно музикален стил и съдържание
3. Поръчки, плащания и доставка
3.1. За да направите поръчка, трябва да предоставите валидно име и имейл адрес.
3.2. Процес на поръчка: Клиентът подава поръчка чрез формата на нашия сайт, като предоставя всички необходими детайли за създаването на песента.
3.3 Одобрение на Демо песен: След потвърждение на изготвената демо версия на песента, клиентът получава потвърждение по имейл с детайли за поръчката и очаквани срокове на изпълнение и доставка.
3.4. Ще получите продукта под формата на физически носител (флашка, диск или друг), доставката ще се осъществи чрез доставчик на куриерски услуги Еконт. Времето и цената за доставка зависят от избора на доставка до Офис на Еконт или До Адрес через Еконт. LaLa Song не носи отговорност за забавяния или допълнителни разходи, произтичащи от услугите на доставчика.
3.5. Плащане: Плащането се извършва с наложен платеж (пощенски паричен превод – ППП) – заплаща се директно на куриера при доставката на стоката.
3.6. След успешно завършване на доставката, поръчката се счита за финализирана и не подлежи на възстановяване.
4. Срокове за изпълнение
Стандартният срок за създаване на персонализирана песен е от 24 до 36 часа от момента на потвърждение на поръчката и получаване на пълната информация от клиента.
При специални обстоятелства или по време на празници, сроковете могат да бъдат удължени. Клиентите ще бъдат уведомени своевременно за всякакви промени.
5. Авторски права и интелектуална собственост
5.1 Всички създадени песни са оригинални произведения, защитени от авторското право.
5.2 Клиентът получава право за лично и комерсиално използване на песента.
6. Политика за връщане и рекламации
6.1 Поради персонализирания характер на услугата, връщането на средства се извършва само при доказана неизпълнимост на поръчката от наша страна.
6.2 Клиентът има право на две безплатни корекции на текста или мелодията в рамките на 7 дни след получаване на песента.
7. Отговорност и ограничения
lalasong.eu не носи отговорност за:
- Забавяне в изпълнението поради непредоставяне на пълна информация от клиента
- Технически проблеми с доставката на файлове
- Субективни предпочитания относно музикалния стил или изпълнение
8. Защита на личните данни
Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на личните данни.
9. Изменения в условията
lalasong.eu си запазва правото да изменя настоящите общи условия. Всички промени влизат в сила след публикуването им на сайта. Препоръчваме редовно да проверявате за актуализации.
10. Контакти
За въпроси относно общите условия можете да се свържете с нас:
Имейл: contact@lalasong.eu
Телефон: +359897665777
Последна актуализация: 24.02.2026 г.